Privacidad

Responsable

Justlin Ltd. 10, Level 2 Triq Lapsi STJ 1267 St. Julian's Malta

Correo: support@gnoxx.de

Qué datos trata Dr Gnoxx

Según cómo uses Dr Gnoxx, podemos tratar:

• la pregunta que escribes
• un nombre o apodo facilitado voluntariamente
• una dirección de correo facilitada voluntariamente
• el idioma de tu pregunta y el idioma de la interfaz que elijas
• la fecha de envío
• el estado de moderación y publicación
• la respuesta generada
• información técnica de seguridad (en especial una forma acortada y cifrada de tu dirección IP para limitar el número de envíos)
• tu identificador de usuario si has iniciado sesión

No pedimos más información de la necesaria para responder a tu pregunta.

Información especialmente sensible

Dr Gnoxx trata temas como salud, sexualidad, orientación sexual, malestar emocional, relaciones y otros ámbitos muy personales. Por eso puedes compartir voluntariamente información especialmente sensible sobre ti.

Comparte solo la información realmente necesaria para tu pregunta. No incluyas nombres completos, direcciones, números de teléfono ni otros datos que permitan identificar a otras personas.

Tratamos esa información únicamente con tu consentimiento explícito, que otorgas al enviar la pregunta (art. 6.1.a y art. 9.2.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento con efecto futuro y solicitar la supresión de tu pregunta: basta con un correo a support@gnoxx.de.

Publicación de preguntas

Tras la revisión, tu pregunta puede publicarse en Dr Gnoxx de forma anónima o con el apodo indicado. No publicamos datos de contacto personales. Si detectamos datos personales en tu texto, los eliminamos o sustituimos antes de publicarlo.

Aviso por correo y novedades

Facilitar una dirección de correo es totalmente voluntario. La usamos para confirmar tu dirección, avisarte cuando tu respuesta esté lista y —si lo has aceptado— enviarte de vez en cuando noticias y novedades de GNoxx. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo o escribiendo a support@gnoxx.de.

Tu dirección de correo nunca se muestra públicamente y se elimina como máximo 30 días después del aviso, salvo obligación legal de conservación.

Tratamiento automatizado e IA

Dr Gnoxx utiliza sistemas automatizados, en particular para:

• detección del idioma
• detección de spam
• comprobaciones de seguridad (por ejemplo, detección de emergencias)
• detección de datos personales
• moderación
• detección de preguntas duplicadas
• apoyo en la elaboración de la respuesta
• control de calidad antes de la publicación

Las respuestas no las escribe necesariamente una persona. Para este tratamiento, el texto de tu pregunta se transmite a la pasarela de IA que utilizamos.

Proveedores utilizados

• Alojamiento y operación de la aplicación: finalidad, servir la web e informes técnicos de error. Datos: datos de servidor y uso, mensajes de error. Base jurídica: interés legítimo en un funcionamiento seguro (art. 6.1.f del RGPD).
• Base de datos en la nube: finalidad, almacenar preguntas, respuestas, datos de moderación y cuentas. Base jurídica: consentimiento, ejecución del contrato e interés legítimo.
• Pasarela de IA (modelos Google Gemini): finalidad, moderación, comprobaciones de seguridad y calidad y elaboración de respuestas. Datos: texto de tu pregunta. Base jurídica: consentimiento.
• Google Cloud Translation: finalidad, traducir preguntas y respuestas publicadas y, solo cuando la detección local no sea concluyente, detectar el idioma. Datos: únicamente el texto necesario de la pregunta y la respuesta o una muestra breve para la detección. No se transmiten para este fin direcciones de correo, nombres, identificadores de usuario, datos de IP ni credenciales. Base jurídica: consentimiento.
• Brevo (Sendinblue GmbH): finalidad, envío de correos transaccionales y gestión de tu contacto y de tu consentimiento para novedades. Datos: dirección de correo, apodo, idioma, estado del consentimiento. Base jurídica: consentimiento.

No utilizamos servicios de analítica, seguimiento o publicidad (como Google Analytics o Meta Pixel). Solo usamos cookies o almacenamiento local técnicamente necesarios, por ejemplo para tu idioma y para el acceso al área de administración.

Sin publicidad basada en tus preguntas

El contenido de tu pregunta a Dr Gnoxx no se utiliza para perfiles publicitarios, publicidad personalizada ni segmentación, tampoco dentro de Gnoxx.

Direcciones IP y registros del servidor

No guardamos direcciones IP en bruto junto a tu pregunta. Para limitar envíos y prevenir abusos usamos únicamente un hash acortado y con sal. Los registros técnicos necesarios se conservan solo el tiempo imprescindible para la seguridad y el funcionamiento.

Plazos de conservación

Las preguntas y respuestas publicadas permanecen en el archivo hasta que solicites su supresión o las retiremos. Los envíos rechazados y los datos internos de moderación se eliminan cuando ya no son necesarios para la seguridad y la trazabilidad.

Tus derechos

Según los requisitos legales, las personas afectadas pueden tener los siguientes derechos:

• acceso
• rectificación
• supresión
• limitación del tratamiento
• portabilidad de los datos
• oposición
• retirada del consentimiento
• reclamación ante la autoridad de control competente

Contacto: support@gnoxx.de