Confidentialité

Responsable du traitement

Justlin Ltd. 10, Level 2 Triq Lapsi STJ 1267 St. Julian's Malte

E-mail : support@gnoxx.de

Quelles données Dr Gnoxx traite

Selon la façon dont tu utilises Dr Gnoxx, nous pouvons traiter :

• la question que tu as saisie
• un prénom ou pseudonyme indiqué volontairement
• une adresse e-mail indiquée volontairement
• la langue de ta question et la langue d'affichage choisie
• la date d'envoi
• le statut de modération et de publication
• la réponse créée
• des informations techniques de sécurité (notamment une forme raccourcie et hachée de ton adresse IP pour la limitation du nombre de requêtes)
• ton identifiant utilisateur si tu es connecté(e)

Nous ne demandons volontairement pas plus d'informations que nécessaire pour répondre à ta question.

Informations particulièrement sensibles

Dr Gnoxx aborde des sujets comme la santé, la sexualité, l'orientation sexuelle, la santé mentale, les relations et d'autres domaines très personnels. Tu peux donc partager volontairement des informations particulièrement sensibles.

Ne partage que les informations réellement nécessaires à ta question. N'indique pas de noms complets, d'adresses, de numéros de téléphone ni d'autres données permettant d'identifier d'autres personnes.

Nous traitons ces informations uniquement sur la base de ton consentement explicite, donné lors de l'envoi de ta question (art. 6, §1, a et art. 9, §2, a du RGPD). Tu peux retirer ton consentement à tout moment pour l'avenir et demander la suppression de ta question – un e-mail à support@gnoxx.de suffit.

Publication des questions

Après vérification, ta question peut être publiée sur Dr Gnoxx de manière anonyme ou sous le pseudonyme indiqué. Nous ne publions pas de coordonnées personnelles. Si nous détectons des données personnelles dans ton texte, nous les supprimons ou les remplaçons avant publication.

Notification par e-mail et actualités

Indiquer une adresse e-mail est totalement facultatif. Nous l'utilisons pour confirmer ton adresse, t'informer lorsque ta réponse est prête et – si tu l'as accepté – t'envoyer occasionnellement des actualités et nouveautés de GNoxx. La base juridique est ton consentement (art. 6, §1, a du RGPD).

Tu peux retirer ton consentement à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en écrivant à support@gnoxx.de.

Ton adresse e-mail n'est jamais affichée publiquement et est supprimée au plus tard 30 jours après la notification, sauf obligation légale de conservation.

Traitement automatisé et IA

Dr Gnoxx utilise des systèmes automatisés, notamment pour :

• la détection de la langue
• la détection du spam
• les contrôles de sécurité (par exemple la détection d'urgences)
• la détection de données personnelles
• la modération
• la détection de questions en double
• l'aide à la rédaction de la réponse
• le contrôle qualité avant publication

Les réponses ne sont pas nécessairement rédigées par un humain. Pour ce traitement, le texte de ta question est transmis à la passerelle d'IA que nous utilisons.

Prestataires utilisés

• Hébergement et exploitation de l'application – finalité : diffusion du site et rapports d'erreurs techniques. Données : données serveur et d'utilisation, messages d'erreur. Base juridique : intérêt légitime à un fonctionnement sûr (art. 6, §1, f du RGPD).
• Base de données cloud – finalité : stockage des questions, réponses, données de modération et comptes. Base juridique : consentement, exécution du contrat et intérêt légitime.
• Passerelle d'IA (modèles Google Gemini) – finalité : modération, contrôles de sécurité et de qualité, création des réponses. Données : texte de ta question. Base juridique : consentement.
• Google Cloud Translation – finalité : traduction des questions et réponses publiées et, uniquement lorsque la détection locale est incertaine, détection de la langue. Données : seulement le texte nécessaire de la question et de la réponse ou un court extrait de détection. Les adresses e-mail, noms, identifiants utilisateur, données IP et données d'accès ne sont pas transmis à cette fin. Base juridique : consentement.
• Brevo (Sendinblue GmbH) – finalité : envoi des e-mails transactionnels et gestion de ton contact e-mail et de ton consentement aux actualités. Données : adresse e-mail, pseudonyme, langue, statut du consentement. Base juridique : consentement.

Nous n'utilisons aucun service d'analyse, de suivi ou de publicité (comme Google Analytics ou Meta Pixel). Nous utilisons uniquement des cookies ou un stockage local techniquement nécessaires, par exemple pour ta langue et la connexion à l'espace d'administration.

Aucune publicité basée sur tes questions

Le contenu de ta question Dr Gnoxx n'est pas utilisé pour des profils publicitaires, de la publicité personnalisée ou du ciblage – pas même au sein de Gnoxx.

Adresses IP et journaux serveur

Nous ne conservons pas d'adresse IP brute avec ta question. Pour la limitation du nombre de requêtes et la protection contre les abus, nous utilisons uniquement un hachage raccourci et salé. Les journaux serveur techniquement nécessaires sont conservés seulement le temps requis pour la sécurité et l'exploitation.

Durée de conservation

Les questions et réponses publiées restent disponibles dans les archives jusqu'à ce que tu demandes leur suppression ou que nous les retirions. Les envois refusés et les données internes de modération sont supprimés dès qu'ils ne sont plus nécessaires à la sécurité et à la traçabilité.

Tes droits

Sous réserve des conditions légales, les personnes concernées peuvent notamment disposer des droits suivants :

• accès
• rectification
• effacement
• limitation du traitement
• portabilité des données
• opposition
• retrait du consentement
• réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente

Contact : support@gnoxx.de